“姑娘”，在随州话里的意思是“女儿”。
在随州市曾都区北郊办事处八里岔社区，有个远近闻名的“姑娘书记”，她就是党的十九大代表、八里岔社区党委书记许旭。
14年来，揣着一副热心肠，有着操不完的心，许旭在这个曾经一穷二白、破败不堪的社区里，当起了社区大家庭里的“管事姑娘”，与社区居民如亲人般相处，帮老爱幼、扶贫济困，“白手起家”干出一番新天地，也换来了居民们打心底的爱戴与信赖，让每个居民都为“我家住在八里岔”而深感自豪。
“走不完”的上班路
“姑娘，我有个事你得帮我解决！”
“许书记早呀，我有点事想跟你聊聊。”……
每天清晨，许旭从家里出发，走到社区有15分钟的步行路程。可与居民们一路家长里短聊来，顺带解决点鸡毛蒜皮的小事， 15分钟的路程足足能走上2小时。
“要是有人来办公室找不到许书记，我就让他们去社区转转，保准一找一个准。”八里岔党委副书记虞拥军笑言，“许书记的岗位不是在办公室，而是在上班路上。”
这“走不完”的上班路，许旭已经走了14年。
2004年，依托棉花原种场组建的八里岔社区正式运转，急需社区干部，在农科院工作的许旭心动了，主动申请到社区工作。
“社区的待遇可比农科院的差了不少，你咋想的？”大家都不理解许旭为什么要跑去一穷二白的八里岔社区“自讨苦吃”。
那时，位于城乡结合部的八里岔社区，“无资产、无资源、无办公场所”，基础设施落后，居住环境糟糕。并且，伴随着老企业破产改制，1000多人失业下岗，社区有大量的矛盾纠纷、难事琐事需要化解。
“社区工作更适合我，而且非常有意义，将来会越来越重要。”打定了主意的许旭谢绝了农科院领导的挽留，来到八里岔成为了社区的一名计生专干。
在随州市曾都区北郊办事处八里岔社区，有个远近闻名的“姑娘书记”，她就是党的十九大代表、八里岔社区党委书记许旭。
14年来，揣着一副热心肠，有着操不完的心，许旭在这个曾经一穷二白、破败不堪的社区里，当起了社区大家庭里的“管事姑娘”，与社区居民如亲人般相处，帮老爱幼、扶贫济困，“白手起家”干出一番新天地，也换来了居民们打心底的爱戴与信赖，让每个居民都为“我家住在八里岔”而深感自豪。
“走不完”的上班路
“姑娘，我有个事你得帮我解决！”
“许书记早呀，我有点事想跟你聊聊。”……
每天清晨，许旭从家里出发，走到社区有15分钟的步行路程。可与居民们一路家长里短聊来，顺带解决点鸡毛蒜皮的小事， 15分钟的路程足足能走上2小时。
“要是有人来办公室找不到许书记，我就让他们去社区转转，保准一找一个准。”八里岔党委副书记虞拥军笑言，“许书记的岗位不是在办公室，而是在上班路上。”
这“走不完”的上班路，许旭已经走了14年。
2004年，依托棉花原种场组建的八里岔社区正式运转，急需社区干部，在农科院工作的许旭心动了，主动申请到社区工作。
“社区的待遇可比农科院的差了不少，你咋想的？”大家都不理解许旭为什么要跑去一穷二白的八里岔社区“自讨苦吃”。
那时，位于城乡结合部的八里岔社区，“无资产、无资源、无办公场所”，基础设施落后，居住环境糟糕。并且，伴随着老企业破产改制，1000多人失业下岗，社区有大量的矛盾纠纷、难事琐事需要化解。
“社区工作更适合我，而且非常有意义，将来会越来越重要。”打定了主意的许旭谢绝了农科院领导的挽留，来到八里岔成为了社区的一名计生专干。
“姑娘书记”许旭
社区创建初期，百业待兴，许旭每天早上不到7点就出门，入户、调查、走访、宣传，累得每天回到家沾床就睡。社区一穷二白，连办公场地也没有，许旭和同事们只好在社区废弃厂房“打游击”办公。
由于工作辛苦，许旭的同事们陆续离职，她却在岗位上越干越“带劲”，一如曾经那个爱操心的许二姐：居民们有矛盾纠纷，许旭主动上门了解问题，苦口婆心细致疏导，直到居民握手言和；居民家里有困难，许旭看到了像自己亲人遭罪一样难受，常常从微薄的工资里挤出钱来塞到人家手里；东家爷爷有高血压、西家奶奶要申请低保，许旭比自己的事情还记得清楚……
见人多叫一声“长辈”，积极主动地嘘寒问暖，真心实意地帮居民办事，凭着这份热心快肠和认真负责，慢慢地，许旭成了社区居民的“贴心姑娘”。
由于工作辛苦，许旭的同事们陆续离职，她却在岗位上越干越“带劲”，一如曾经那个爱操心的许二姐：居民们有矛盾纠纷，许旭主动上门了解问题，苦口婆心细致疏导，直到居民握手言和；居民家里有困难，许旭看到了像自己亲人遭罪一样难受，常常从微薄的工资里挤出钱来塞到人家手里；东家爷爷有高血压、西家奶奶要申请低保，许旭比自己的事情还记得清楚……
见人多叫一声“长辈”，积极主动地嘘寒问暖，真心实意地帮居民办事，凭着这份热心快肠和认真负责，慢慢地，许旭成了社区居民的“贴心姑娘”。
许旭为前来办事的居民答疑解惑
2006年，许旭光荣地加入了中国共产党，为社区做贡献的劲头越来越足。2009年，许旭全票当选为社区党委书记，“贴心姑娘”成了居民们的“姑娘书记”，她要操心的事情更多了，“走不完”的路也更长了。
“起早贪黑，一丝不苟，事无巨细。”是社区同事金建平对她最深的印象。因棉花小区房子老旧，担心房屋倒塌或者积水倒灌，每当天气预报要下大雨的时候，社区居民尹光金总会接到许旭的电话叮嘱、看到身穿雨衣的许旭在现场查看。
十九大结束后，许旭来到曾都区委组织部请教宣讲的事宜，到了晚上十点，还有不少群众打电话给她，有的关心她回来了没有，有的说有点事要她帮忙解决。看到群众对她的关心与依赖，区委组织部副部长肖开韬感慨地说：“在社区里面，感觉许旭不是书记，就是家里管事的姑娘，是家庭的一份子，完全融入了群众之中。”
白手起家闯天地
党员群众服务中心安静地在街边守候，整洁的水泥路旁精心种着绿色植物，为料峭的冬日增添着绿意盎然的生机。如今的八里岔社区，看上去温馨又整洁。
“想当年，这里到处都是乱搭乱建的破屋子、养鸡养鸭的烂泥地。一下雨，垃圾污水横流，居民只能踮着脚走路。”想起社区曾经乱糟糟的场景，北郊办事处党工委委员陈克军直摇头。
2009年，当选社区书记的许旭揽下了这个大家避之不及的“烂摊子”。
“起早贪黑，一丝不苟，事无巨细。”是社区同事金建平对她最深的印象。因棉花小区房子老旧，担心房屋倒塌或者积水倒灌，每当天气预报要下大雨的时候，社区居民尹光金总会接到许旭的电话叮嘱、看到身穿雨衣的许旭在现场查看。
十九大结束后，许旭来到曾都区委组织部请教宣讲的事宜，到了晚上十点，还有不少群众打电话给她，有的关心她回来了没有，有的说有点事要她帮忙解决。看到群众对她的关心与依赖，区委组织部副部长肖开韬感慨地说：“在社区里面，感觉许旭不是书记，就是家里管事的姑娘，是家庭的一份子，完全融入了群众之中。”
白手起家闯天地
党员群众服务中心安静地在街边守候，整洁的水泥路旁精心种着绿色植物，为料峭的冬日增添着绿意盎然的生机。如今的八里岔社区，看上去温馨又整洁。
“想当年，这里到处都是乱搭乱建的破屋子、养鸡养鸭的烂泥地。一下雨，垃圾污水横流，居民只能踮着脚走路。”想起社区曾经乱糟糟的场景，北郊办事处党工委委员陈克军直摇头。
2009年，当选社区书记的许旭揽下了这个大家避之不及的“烂摊子”。
许旭与居民谈心
“我能为社区做些什么？”走马上任后，许旭反复思考，当好社区书记，光有亲和力还不够，得为居民们办实事。
先改变社区的办公环境！有了像样的办公场地，才能为群众服好务。
市委组织部、市国土局、区委组织部、区民政局、区建设局……许旭跑遍了所有能想到的单位。“一个女同志，为了社区的事，整天到处奔波，晒得黑黝黝的。”“白手起家”的许旭，两年里东奔西走、费尽口舌，忙得焦头烂额，累脱了几层皮。
2011年，在曾经垃圾遍地的废堰塘上，1100余平方米的党员群众服务中心拔地而起。社区老党员姜世家还记得，正式启用那天，八里岔社区如过年般热闹，社区党员们自发买来了大礼花，来到社区帮忙搬东西、搞接待，“我们有家了”！看到这一幕的许旭，也激动异常，积攒的辛苦和疲惫一扫而空。
先改变社区的办公环境！有了像样的办公场地，才能为群众服好务。
市委组织部、市国土局、区委组织部、区民政局、区建设局……许旭跑遍了所有能想到的单位。“一个女同志，为了社区的事，整天到处奔波，晒得黑黝黝的。”“白手起家”的许旭，两年里东奔西走、费尽口舌，忙得焦头烂额，累脱了几层皮。
2011年，在曾经垃圾遍地的废堰塘上，1100余平方米的党员群众服务中心拔地而起。社区老党员姜世家还记得，正式启用那天，八里岔社区如过年般热闹，社区党员们自发买来了大礼花，来到社区帮忙搬东西、搞接待，“我们有家了”！看到这一幕的许旭，也激动异常，积攒的辛苦和疲惫一扫而空。
八里岔社区党员群众服务中心
“许书记的拼劲，让我自愧不如！”和许旭搭班子7年，虞拥军对许旭是打心眼里佩服。都说巧妇难为无米之炊，可这个“姑娘书记”偏偏能“无中生有”，把不可能变成可能。
2013年，随州市棉花公司城区中心站破产后，社会事务移交到八里岔社区。小区因长期无人管理，部分居民乱搭乱建，垃圾成堆，泥泞满地，臭气熏天。“憋着一肚子气”的小区居民不服社区管理，对环境改造工作不支持、不配合。
住在小区一楼的徐光焕老人记得，为了小区整治，许旭带着社区一班人，十几次在她家门前连夜召开居民会议，挨家挨户上门做工作。身为老党员的徐光焕，也还记得曾经踩在粪便上进出的日子，所以极力拥护，带头铲除了自家菜园。
2013年，随州市棉花公司城区中心站破产后，社会事务移交到八里岔社区。小区因长期无人管理，部分居民乱搭乱建，垃圾成堆，泥泞满地，臭气熏天。“憋着一肚子气”的小区居民不服社区管理，对环境改造工作不支持、不配合。
住在小区一楼的徐光焕老人记得，为了小区整治，许旭带着社区一班人，十几次在她家门前连夜召开居民会议，挨家挨户上门做工作。身为老党员的徐光焕，也还记得曾经踩在粪便上进出的日子，所以极力拥护，带头铲除了自家菜园。
入户走访的许旭
然而，在旁人眼里工作“拼命”的许旭却从不觉得累。“因为我想做什么，各级部门和群众们都特别支持我，居民的支持，是我做好社区工作最大的动力。”回忆当年的场景，她激情依旧：“我觉得自己干起来有劲儿！”
公道正派万事兴
曾经，八里岔社区里的公厕无水无电又年久失修，蝇虫乱飞。2016年，八里岔争取到随州市城区旱厕改造项目，投资24万元在原址盖起了新公厕，对接了排污管网。
这本是一件皆大欢喜的好事。没想到的是，邻近住户占用公厕公用地搭建车棚，城管进行了拆除。这户居民因此怀恨在心，竟趁着夜晚，把新修的洗手盆敲了个稀巴烂。
许旭接到举报后，让生气的自己先冷静下来，随后找到这户人家摆事实、讲道理，让他们认识到公共财产需要大家共同维护；公厕改造，最大受益者是自己。这户人家是既感动又愧疚。
“姐，我来找你办点事！”当初的“刺儿头”如今见到许旭就亲热地挽着手，之前嚣张跋扈的样子再也不见踪影。
公道正派万事兴
曾经，八里岔社区里的公厕无水无电又年久失修，蝇虫乱飞。2016年，八里岔争取到随州市城区旱厕改造项目，投资24万元在原址盖起了新公厕，对接了排污管网。
这本是一件皆大欢喜的好事。没想到的是，邻近住户占用公厕公用地搭建车棚，城管进行了拆除。这户居民因此怀恨在心，竟趁着夜晚，把新修的洗手盆敲了个稀巴烂。
许旭接到举报后，让生气的自己先冷静下来，随后找到这户人家摆事实、讲道理，让他们认识到公共财产需要大家共同维护；公厕改造，最大受益者是自己。这户人家是既感动又愧疚。
“姐，我来找你办点事！”当初的“刺儿头”如今见到许旭就亲热地挽着手，之前嚣张跋扈的样子再也不见踪影。
许旭与社区居民亲如一家
“人就好像那橡皮筋，有着你想不到的伸缩弹性！”十几年的社区工作干下来，许旭自有一套朴实的哲学：跟老百姓办事，不能记仇要大气，只要老百姓看到你是真心实意地在为他们做事，人的行为就能像那橡皮筋，充满“弹性”。
今年夏天，社区两户人家因为某些琐事产生了矛盾，许旭顶着烈日赶去调解。有家男主人脾气暴躁，一语不合竟挥着拳头要打许旭。许旭还是柔声细语地劝解，帮他们想办法解决，直到矛盾化解才离开。
不久后，那家人惴惴不安地提着水果来到社区，找许旭办事。许旭还是一如既往地热情接待了居民，水果当然也没有留下。这家人由衷地感慨：“许书记真是个大方人。”
很多时候，群众都是带着情绪来到社区找许旭，上来就是发牢骚、流眼泪，走的时候都是高高兴兴的。“功夫都在平时，任何矛盾都要做实做细”，这是许旭一直坚持的原则。
冬日黄昏，寒气依然凛冽，许旭又开始在社区“溜达”起来。这时，她在一块空地旁停下了脚步。“许书记啊，你为这块地真是操碎了心啊！”生着炉子的白发大爷，咧着嘴笑着跟许书记打招呼。
这块空地，正是许旭的“新目标”。原来，老办公楼已经超负荷运转，她希望在这里重新建起社区的文化活动中心和社会卫生服务站，完善社区服务功能，并为社区寻找“造血细胞”。
“当选党的十九大代表，这是一个新的起点，不论是我个人还是社区，都应有更高的目标。”在许旭眼里，未来的八里岔应该是这样一番景象：“社区里老有所养、幼有所托、困有所助、难有所帮，邻里之间像亲人，社区就是大家的家！”（转自《党员生活》2018年01月下半月）
今年夏天，社区两户人家因为某些琐事产生了矛盾，许旭顶着烈日赶去调解。有家男主人脾气暴躁，一语不合竟挥着拳头要打许旭。许旭还是柔声细语地劝解，帮他们想办法解决，直到矛盾化解才离开。
不久后，那家人惴惴不安地提着水果来到社区，找许旭办事。许旭还是一如既往地热情接待了居民，水果当然也没有留下。这家人由衷地感慨：“许书记真是个大方人。”
很多时候，群众都是带着情绪来到社区找许旭，上来就是发牢骚、流眼泪，走的时候都是高高兴兴的。“功夫都在平时，任何矛盾都要做实做细”，这是许旭一直坚持的原则。
冬日黄昏，寒气依然凛冽，许旭又开始在社区“溜达”起来。这时，她在一块空地旁停下了脚步。“许书记啊，你为这块地真是操碎了心啊！”生着炉子的白发大爷，咧着嘴笑着跟许书记打招呼。
这块空地，正是许旭的“新目标”。原来，老办公楼已经超负荷运转，她希望在这里重新建起社区的文化活动中心和社会卫生服务站，完善社区服务功能，并为社区寻找“造血细胞”。
“当选党的十九大代表，这是一个新的起点，不论是我个人还是社区，都应有更高的目标。”在许旭眼里，未来的八里岔应该是这样一番景象：“社区里老有所养、幼有所托、困有所助、难有所帮，邻里之间像亲人，社区就是大家的家！”（转自《党员生活》2018年01月下半月）